В Украине заработал онлайн-сервис претензионного возврата железнодорожных билетов

Заработал онлайн-сервис претензионного возврата железнодорожных билетов. Об этом сообщает телеграмм-канал Укрзализныци.

Воспользоваться сервисом можно следующим образом:

  • перейти по ссылке: https://services.uz.gov.ua;
  • выбрать вкладку "Претензионный возврат билетов";
  • заполнить электронный бланк заявления, следуя инструкциям на сайте;
  • подписать заявление с помощью Дія.Підпис;
  • дождаться результатов рассмотрения заявления.

Претензійне возврат билетов производится исключительно при наличии соответствующих отметок на билетах, если пассажир:

  • не использовал билет из-за болезни или несчастного случая и возвращает билет позже чем через час после отправления поезда;
  • проехал только часть дороги;
  • возвращает неиспользованные билеты, оплаченные банковской картой в кассе, с формированием акта о возврате;
  • возвращает неиспользованные билеты, приобретенные в Украине, но сданные за рубежом;
  • возвращает групповой заказ (полностью или частично);
  • возвращает билеты за поездку, отмененную по вине железной дороги;
  • был переведен в вагон более низкой категории, чем указано в его билете, и стремится получить разницу в стоимости билета.

Важно. Сейчас через онлайн-сервис можно возвращать билеты в претензионном порядке, если они приобретены в приложении, чат-боте или на официальном сайте Укрзализныци. Сервис также работает для групповых билетов, оформленных в железнодорожной кассе.

Возможность возврата бумажных билетов, приобретенных в кассе, станет доступной позже.

Статьи

Донецк
22.04.2024
18:04

СЭЗ и кризис доверия. Донецкий дневник

Из всего обещанного ранее удалось реализовать только одно – «присоединение» к РФ. Да и то как-то кособоко: вроде, всех обрусили, то есть выдали паспорта с курицами, но по факту «русскими» жители «ДНР» считаются исключительно в своем зоопарке.
Донбасс
21.04.2024
19:30

"Будут разрушаться украинские города, территория Украины все больше будет становиться диким полем". Обзор СМИ оккупированного Донбасса

На минувшей неделе СМИ оккупированного Донбасса в полном соответствии с кремлевскими методичками "переживали" за дальнейшую судьбу Украины, радовались отсутствию у ВСУ западной помощи, а когда палата представителей Конгресса США все же проголосовала...
Луганск
20.04.2024
19:37

"Эта война не похожа ни на одну другую": Украина продолжает нарабатывать опыт психологической поддержки раненых и вернувшихся из плена

"Честно говоря, мне не хочется снова обо всем этом вспоминать... Да, я признаю, что нуждаюсь в помощи психолога. Но сейчас мне ее не предоставляют"
Все статьи