Мовна омбудсменка повідомила, що лікарі не хочуть надавати послуги російськомовним пацієнтам

«Я кажу, що це вже питання моралі», — сказала Олена Івановська в ефірі «Українського радіо».

Вона послалася на ч. 3 ст. 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», згідно з якою надавач послуг може обслуговувати клієнта іншою мовою за власним бажанням. При цьому громадяни України, зокрема медичні працівники, не зобов’язані володіти іншими мовами, крім державної.

Однак ця норма регулює обслуговування споживачів загалом. У сфері охорони здоров’я відповідне положення міститься у ст. 33 закону: на прохання пацієнта персональне обслуговування може здійснюватися також іншою мовою, прийнятною для обох сторін.