В Луганске открыли новую «горячую линию». Чтобы жаловаться на качество работы КП

Горячая линия для населения по вопросам

качества работы городских коммунальных предприятий открыта с 1 февраля в
Луганске. Об этом сегодня на брифинге сообщил заместитель городского головы
Луганска Александр Ткаченко, сообщает корреспондент «ОстроВ». 

«Цель создания этой линии –
наладить обратную связь между населением и городским советам в сфере оказания
социальных услуг. Обращаться население может по качеству работы всех
предприятий города, находящихся в ведении городского совета», - рассказал А. Ткаченко. 

При этом он уточнил, что это
линия не аварийной службы, а линия, которая будет принимать жалобы и оценки
качества работы предприятий и их сотрудников. Звонки населения будут
записываться, а телефонная запись прилагаться к обращению в предприятие. 

«Порядок начинается там, где
заканчивается безнаказанность. Я уверен, что только общественный контроль
поможет нам построить нормальные отношения между предприятием и потребителем»,
- заявил А. Ткаченко. 

По его словам, реально линия
начинает работать с сегодняшнего дня, 7-го февраля. Население может обращаться
по телефону 58-18-89 с 8 до 17.00. По пятницам – с 8 до 15.45. Перерыв с 12 до
13 часов.