В Украине намерены создать "фронт-офисы" для упрощения предоставления социальных услуг

"Наша цель - упрощение и приближение к людям социальных услуг и сервисов в регионах. Все должно быть максимально удобно и доступно. Поэтому мы видим структуру "фронт-офисов" в объединенных территориальных громадах, которая будет предоставлять сервисы на местах - например прием документов. При этом будет существовать так называемый "бэк-офис", который на удаленном режиме будет обрабатывать документы, принятые в "фронтах", - пояснил Олег Коваль.

По его словам, обработку документов на социальные услуги и сервисы планируется перевести в автоматический режим, что не только упростит процедуру взаимодействия "человек-государство", но и сделает этот процесс более быстрым.