Вайбер рассылка – зачем, как и почему

Каждая сфера деятельности, маркетинговая структура для повышения эффективности своей работы и увеличения прибыли использует различные способы коммуникации. Благодаря современным инновационным технологиям, взаимодействие с подписчиками, клиентами, предполагаемой аудиторией возможно благодаря онлайн-мессенджерам. В рейтинге популярных и востребованных мессенджеров на сегодня в Украине, Европе и мире особое место занимает Вайбер.

Viber рассылки позволяют максимально быстро, а порой и в точно указанное время, отправить нужное сообщение всей клиентской базе пользователя. Приложение установлено на всех современных смартфонах, поддерживается различными платформами и позволяет уведомить аудиторию нужной информацией, позволяя вернуться к прочтению в любое время (телефон сохраняет сообщение, которое можно перечитать, перейти по ссылке при возможности, сделать заказ и т.д.).

Автоматическая отправка сообщений в Вайбер сегодня востребована среди малого и среднего бизнеса, используется для личных целей, не имеет границ и ограничений в количестве пользователей. Размер уведомления ограничен до 1000 символов – обычное смс вмещает всего лишь 140 символов, может вмещать различный мультимедийный контент – изображения, фото, картинки, звуковое сопровождение, ссылки, кнопки.

Рассылка Viber: какой бывает и ее преимущества

Рассылка сообщений в Вайбер может быть платная и бесплатная. Первая позволяет отправлять сообщения до 50 контактам, вторая – не имеет ограничения в количестве пользователей, но требует оплаты за услугу. Бесплатная дойдет лишь тем пользователям, у которых ваш номер телефона есть среди контактов.

Использование мессенджера вызывает доверие у клиентов, бизнес-сообщения не блокируются, а использование бренда, логотипа компании лучше воспринимается, запоминается, обращает внимание потенциальных клиентов.

Массовая рассылка в Вайбер имеет ряд преимуществ:

• Охрана данных пользователя;

• Точная статистика – можно анализировать взаимодействие с аудиторией;

• Возможность использовать кнопки, что позволяет клиенту сразу переходить на сайт, сделать заказ;

• Возможность использования иллюстраций;

• Нет лимита количества адресатов (для платной услуги).

Viber рассылка также может быть каскадная и мультиканальная. Каскадная или еще называют цепочная, позволяет отправить уведомление через разные каналы. То есть, сначала сообщение отправляется по базе пользователя через Вайбер, после посредством смс. Оплата берется только за те, которые были доставлены, те, что не доставлены – отправляют по sms. Такой способ не только выгодный и эффективный, а и позволяет охватить как можно большую целевую аудиторию.

Мультиканальная рассылка Viber по своей базе позволяет использовать несколько маркетинговых инструментов – электронная почта, вайбер, смс, push-уведомления. Каждый канал выполняет определенные задачи - позволяет отправлять презентации, вести деловую переписку, передавать сервисные сообщения, возвращать клиентов на сайт и т.д.

Автоматическая рассылка Вайбер: полезные сервисы

Рассылки в Вайбер должны быть не только интересными, а и полезными, актуальными для большинства адресатов. Их могут использовать современные интернет-магазины, банки, платежные сервисы, онлайн-школы, турагентства, перевозчики, сервисы доставки и т.д.

Сегодня на выбор пользователям представлены специальные сервисы и программы, которые помогают быстро, просто и легко настроить нужные рассылки Viber. Стоимость услуги зависит от особенностей и потребностей, но это значительно экономит время заказчика и повышает продуктивность работы компании.