Большинство людей, пересекающих КПВВ на Донбассе, делает это для посещения родных, оформления документов и получения социальных выплат. Об этом свидетельствуют результаты социологического исследования, проведенного Фондом "Демократические инициативы" им. И.Кучерива. Основными причинами, которые заставляют пересекать линию разграничения, респонденты назвали необходимость посещать родственников и друзей (47%), оформлять документы (47%), получать пенсию и выплаты (45%), приобретать необходимые товары (37%). При этом основными требованиями к работе КПВВ со стороны респондентов являются: большая пропускная способность КПВВ (58%), упрощение порядка пересечения (57%), обеспечение безопасности (31%), большая доступность транспортного сообщения с городами на подконтрольной территории (25%), создание условий для комфортного ожидания в холодное/ жаркое время года (20%). Опрос 800 респондентов на контрольных пунктах въезда-выезда (КПВВ) в Донецкой и Луганской областях (Гнутово, Новотроицкое, майорских, Станица Луганская) был проведен Фондом «Демократические инициативы» 4 - 23 марта 2019.
