Каждый пострадавший от войны может обратиться на телефонную линию бесплатной психологической помощи. Об этом сообщает Министерство по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины. Проект реализуется по инициативе Национальной психологической ассоциации и при поддержке ЕС и ПРООН. Обратиться на телефонную линию бесплатной психологической помощи может каждый, кто пострадал от войны. На линии работают психологи, предварительно прошедшие специальную подготовку для работы со сложными кризисными ситуациями. Они имеют соответствующий опыт работы и соблюдают этические стандарты. Все обращения конфиденциальны. В случае необходимости специалисты линии будут направлять обращения к специалистам смежных специальностей. Линия работает ежедневно с 10:00 до 20:00 по номеру: 0-800-100-102 (звонки из Украины бесплатные). Также линия принимает звонки граждан Украины, которые находятся в других государствах, а именно: Чехии +420 800 012 058, Польши +48 800 088 141, Франции +33 805 080 466, Португалии +351 800 780 756, Швеции +46 20 160 46 46, Ирландии +353 1800 817 519, Италии +39 800 939 092. Вызовы всех мобильных операторов этих стран на соответствующие номера также бесплатные. Количество государств, подключенных к сети психологической помощи, будет расширяться. Дополнительную информацию можно найти на сайте Национальной психологической ассоциации. Линия будет работать в двух форматах – через аудио- и видеосвязь. А для получения видеосеанса обратившимся за помощью необходимо будет просто сказать об этом оператору.
