Навіщо бізнесу CRM: топ-5 переваг для інтернет-шопів

"Навіщо бізнесу CRM-система?" - це питання ми неодноразово чуємо від підприємців, які досі користуються базовими методами ведення бази даних через таблиці Excel. Насправді, відповідь дуже проста: CRM потрібна для зручності та оптимізації процесів. SITNIKS CRM - це сучасне рішення для автоматизації рутинних задач, яке має потужні аналітичні інструменти, пропонує інтеграцію зі сторонніми сервісами. Про наступні переваги читайте нижче.

"Чому мені потрібна CRM?" Ключові переваги впровадження інструменту

Деякі власники онлайн-шопів ще не дізналися про всі можливості CRM-систем та навіть не здогадуються про те, що спробувавши лише раз - більше ніколи без них не зможуть. Давайте детально розберемо причини, з яких CRM мусить мати кожен та яку користь вони несуть бізнесу:

• Централізація даних.

Перша перевага - це збір та зберігання даних у єдиній системі. Особиста інформація про клієнтів (вік, стать, місцезнаходження, історія покупок, уподобання, історія попередньої взаємодії, тощо), запити, чати, замовлення та ін. - все це тепер в одному місці. Мінімум хаосу - максимум продажів!

• Автоматизація бізнес-процесів.

Автоматизація - це мастхев кожного бізнесу у 2025 році. SITNIKS CRM здатна автоматизувати такі процеси, як: збір даних, відповіді на найпоширеніші запитання, розсилки, нагадування, створення ТТН, генерування звітів, фіскалізація та багато іншого. Завдяки цьому, співробітники компанії можуть не нервувати через нестачу часу, а спокійно займатися продажами у той час, поки CRM працює.

• Інтеграція з передовими службами доставки.

Інтеграція з лідируючими службами доставки Нова Пошта та Укрпошта дарує вашому бізнесу можливість оптимізувати логістику та забезпечити користувачів швидким процесом оформлення замовлень і доставкою.

• Власний платіжний модуль.

Інноваційний платіжний інструмент Sitniks Pay, що вмонтований прямо у ваші чати в Instagram, перетворює соціальні мережі на ефективні торговельні майданчики, забезпечуючи зручність та безпеку транзакцій.

• Мобільний додаток.

Зручний та сучасний мобільний додаток дозволяє ефективно керувати бізнесом та взаємодіяти з клієнтами, навіть якщо ви знаходитесь у дорозі. Бізнес у кармані - реально, якщо це з SITNIKS CRM.

Бажаючи спробувати всі ці переваги "у справі", радимо скористатись безкоштовним пробним періодом (14 днів) та нарешті переконатись, що бізнес - це легко!