Код подтверждения не приходит на телефон: инструкция по решению проблемы

Сегодня социальные сети, а также многие другие сервисы и веб-сайты, на которых требуется регистрация пользователей, все реже используют адрес электронной почты с данной целью.

Это вполне очевидно, ведь намного проще использовать телефонный номер юзера, который всегда находится при нем.

По такой же схеме действуют соцсети, где уже давно можно зарегистрироваться с помощью персонального номера, и использовать его в дальнейшем для авторизации.

Если код подтверждения не приходит можно воспользоваться специальным сервисом который предлагает прием смс на виртуальные номера.

Как в процессе регистрации, так и во время выполнения некоторых других действий с персональным аккаунтом в «ОК», система автоматически может отправлять коды подтверждения на номер пользователя. Увы, но пользователи систематически сталкиваются с ситуацией, в которой код подтверждения попросту не приходит. И сегодня мы разберемся с возможными вариантами решения данной проблемы.

Что делать, если не приходит СМС с кодом — инструкция

Стоит отметить, что в абсолютном большинстве случаев, когда на телефон не поступает СМС с кодом восстановления, подтверждения или регистрации от соцсети или любого другого сайта/сервиса, проблема заключается в используемом девайсе.

Наиболее верным способом устранения проблемы является простая перезагрузка телефона. После повторного включения смартфона необходимо повторно запросить подтверждение в SMS.

Если вдруг и после перезагрузки девайса текстовое сообщение не поступит, необходимо обращаться в службу поддержки оператора, предоставляющего вам услуги сотовой связи.

Кроме того, не лишним будет попробовать установить используемую SIM-карту в другой телефонный аппарат, и попробовать получить текстовое сообщение на нем.

Если же после обращения в контактный центр вашего оператора вы не получите ответа, который позволит устранить имеющуюся проблему, у вас останется последний вариант – обращение в службу поддержки социальной сети. Сделать это можно в текстовом режиме, используя форму связи, доступную на сайте. Отправить запрос к специалистам службы поддержки соц. сети можно так:

Перейдите по данной ссылке.

В качестве цели обращения выберите «Сервисы сайта».

В поле ниже введите ваш электронный адрес для обратной связи.

Опишите суть проблемы в нижнем поле, после чего нажмите на кнопку «Отправить сообщение».

Ответ от службы поддержки поступит на указанный «эмейл» в течение следующих суток.