В актуальных в 2021 году предоплаченных тарифах национального мобильного оператора Киевстар пакет услуг предоставляют не на календарный месяц, а на период в 4 недели. Если к моменту очередной платы по тарифу на счету не будет необходимой суммы, активируется пакет на день. Стоимость услуг при этом будет отличаться от условий вашего обычного тарифного плана. Как начислить внеочередные минуты Киевстар и что делать, если пакет услуг закончился раньше расчетной даты? Давайте узнаем. Как происходят взаиморасчеты с оператором Чаще всего проблемы с активацией тарифа связаны с некорректным пониманием установленной системы. По словам экспертов Киевстар, плата в рамках тарифа снимается в период с 00:00 до 03:00 расчетного дня. Если в это время на счету недостаточно денег – активация отложится на сутки. Соответственно, при пополнении на меньшую сумму, чем установлена в тарифном плане, пакет не обновляется. И даже если абонент пополнит счет на недостающую сумму в течение дня, очередное снятие будет не раньше 00:00. Запомните этот алгоритм и старайтесь максимально придерживаться периодов оплаты. Самостоятельный заказ пакета услуг по тарифу Зайдя на форум Kyivstar, мы обнаружили ветку, в которой обсуждали тему самостоятельного заказа пакета сразу после пополнения счета на необходимую сумму. В Киевстар подтверждают: да, некоторые абоненты могут получить свой пакет услуг вне очереди. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо: Оплатить заказ дневного пакета. Это значит, что условия тарифа прекратили действовать, а не просто закончились мегабайты или минуты. Заказать услуги любым удобным способом: звонок на короткий номер 477*202, система самообслуживания “Мой Киевстар” или личное посещение ближайшего фирменного магазина компании. Дождаться SMS о начислении месячного пакета услуг. Чтобы убедиться, что все прошло правильно и услуги зачислились в полном объеме, наберите системную комбинацию *112#. Такая возможность сегодня доступна только пользователям современных тарифов с платой за 4 недели. Владельцы более ранних предложений, например, ранее популярного плана Online+ и др., не могут заказать внеочередной пакет. Для обновления услуг им придется ожидать очередного списания, которое произойдет следующей ночью. Пакетные услуги вне рамок тарифа Есть важный нюанс: если у вас просто закончились пакетные мегабайты или минуты раньше, чем через 28 дней – звонок на номер 477*202 не поможет. Пока не истечет оплаченный период, пакет не обновится. В таком случае можно докупить дополнительный пакет услуг вне рамок тарифа: “День Онлайн” – от 15 грн/сутки за 1000 МБ. Заказ *263*1#. “Ночной интернет” – от 30 грн в месяц за 10 Гб. Заказ *266*1#, время активности с 00:00 до 08:00 ежедневно. Пакет 1 Гб стоимостью от 60 грн – *232*1000#. Здесь также можно заказать 250, 500 или 3000 Мб ценой от 20, 35 и 150 грн в месяц соответственно.
