Жители области всё чаще жалуются на некачественную установку «индивидуалки» и пластиковых окон

67% обращений граждан в областное управление по делам защиты прав потребителей касаются неудовлетворительного качества бытовых услуг. Об этом сегодня на брифинге сообщил начальник управления Николай Лукашик.

По его словам, за 9 месяцев 2010г. в управление поступило 3,5 тыс. жалоб.

33% из них касались нарушений правил торговли со стороны предпринимателей. При этом в 67% случаях жители области жаловались на качество предоставляемых услуг.

«Больше всего жалоб касается некачественные услуги по установке индивидуального отопления, пластиковых окон. Кроме того, традиционно много жалоб на услуги, предоставляемые в сфере ЖКХ», - рассказал Н. Лукашик.

По его информации, за 9 мес. текущего месяца при вмешательстве управления удалось добиться перерасчётов за услуги теплоснабжения на сумму 118,2 тыс. грн.