В Минобороны рассказали, куда обращаться, если Резерв+ показывает статус розыска

Украинцы, которые во время обновления своих данных через приложение Резерв+ узнали о статусе розыска, могут обратиться в службу технической поддержки для исправления данных. Об этом сообщила заместитель министра обороны Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Екатерина Черногоренко в эфире телемарафона 20 равня.

По ее словам, основной задачей и функциональностью Резерв+ является предоставление доступа гражданам к данным, которые в отношении них вносят операторы ТЦК и СП.

"Потому что это важный статус сегодня для каждого гражданина. Мы запустили возможность предоставлять запросы нашей технической поддержке по таким ситуационно обратиться за исправлением данных, не имея визит в ТЦК ТСП. Это будет очень удобная история, когда не нужно будет ходить, снимать себя с розыска, если это было сделано по ошибке", - сказала представительница Минобороны.

Она уточнила, что присутствует человеческий фактор и оператор ТЦК и СП может тоже ошибаться, но благодаря тому, что человек видит по себе фактический статус, можно эти ошибки быстро исправлять.

"То есть сейчас это обращение в службу поддержки и возможность сделать офлайн через визит в ТЦК и СП, чуть позже мы сделаем это в автоматическом режиме, чтобы человек вообще для уточнения данных не ходил в ТЦК и СП", - сказала Черногоренко.

Чиновница добавила, что фактически люди в Украине сейчас являются свидетелями рождения электронного ТЦК и СП. Она заявила, что благодаря работе команды Министерства обороны им удалось сократить этот контакт между оператором ТЦК и человеком до нескольких кликов в телефон.

Как сообщалось, более 300 тыс мужчин призывного возраста уже обновили свои данные в мобильном приложении "Резерв+".