Горячая линия для населения по вопросам качества работы городских коммунальных предприятий открыта с 1 февраля в Луганске. Об этом сегодня на брифинге сообщил заместитель городского головы Луганска Александр Ткаченко, сообщает корреспондент «ОстроВ». «Цель создания этой линии – наладить обратную связь между населением и городским советам в сфере оказания социальных услуг. Обращаться население может по качеству работы всех предприятий города, находящихся в ведении городского совета», - рассказал А. Ткаченко. При этом он уточнил, что это линия не аварийной службы, а линия, которая будет принимать жалобы и оценки качества работы предприятий и их сотрудников. Звонки населения будут записываться, а телефонная запись прилагаться к обращению в предприятие. «Порядок начинается там, где заканчивается безнаказанность. Я уверен, что только общественный контроль поможет нам построить нормальные отношения между предприятием и потребителем», - заявил А. Ткаченко. По его словам, реально линия начинает работать с сегодняшнего дня, 7-го февраля. Население может обращаться по телефону 58-18-89 с 8 до 17.00. По пятницам – с 8 до 15.45. Перерыв с 12 до 13 часов.
