За пол года в центральную диспетчерскую службу ДГКП «Донгорпастранс» от жителей Донецка поступило 164 письменно оформленных жалобы по поводу работы городского автомобильного общественного транспорта и 1191 обращение и предложение. Об этом сообщает пресс-служба ДГКП «Донгорпастранс». Наибольшее количество жалоб жителей Донецка касается отказа в льготном проезде ветеранам ВОВ, участникам ликвидации аварии на ЧАЭС, сотрудникам милиции, школьникам и студентам. 188 подобных обращений поступило в диспетчерскую ДГКП «Донгорпастранс» и на телефон «доверия» данного предприятия. За пол года специалистами ДГКП «Донгорпастранс» было зафиксировано 139 обращений и жалоб горожан относительно хамства и грубого отношения водителей и кондукторов к пассажирам. Значительная часть обращений дончан касалась сокращения маршрутов и графиков движения, завышения тарифа, перевоза стоячих пассажиров. Все факты нарушений были разобраны на комиссии «По разбору нарушений Правил дорожного движения и Правил пассажирских перевозок». С перевозчиками, допустившими грубые нарушения вышеназванных Правил, а также условий договора «На перевозку пассажиров автомобильным транспортом», были расторгнуты договоры на перевозку. Всего за истекший период расторгнуты договоры с 24 перевозчиками. В то же время 732 перевозчика получили благодарность за хорошую работу. л-а «Остров»
