Call-центр поддержки клиентов Донецкой областной службы занятости начинает работу 6 апреля, - сообщает пресс-служба региональной службы занятости. Он предназначен для реагирования на беспокоящие граждан вопросы занятости, получения разъяснений и ответов в дистанционном формате «здесь и сейчас». «Call-центр станет дополнительным действенным инструментом в работе службы занятости Донецкой области. Кроме консультирования наших клиентов, он позволит оперативно реагировать на запросы населения и работодателей региона», - говорит директор областной службы занятости Валентина Рыбалко. По бесплатному номеру 0800 33 61 67 можно узнать об услугах службы занятости населения и работодателей, электронных сервисах Донецкой областной службы занятости, действующих программах и международных грантах, а также контактные телефоны и Skype-адреса центров занятости региона и другое. Кроме консультационных и разъяснительных услуг, можно будет предоставить свои предложения по улучшению работы конкретного центра занятости или службы занятости в целом. Нельзя будет получить информацию относительно выплаты помощи по безработице и другую конфиденциальную информацию конкретного лица. Сall-центр работает по пятидневной рабочей неделе. Звонки принимаются без перерыва с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9:00 до 16:45. Суббота и воскресенье – выходные дни.
