В Донецкой области "Ощадбанк" чаще всего навязывает переселенцам ненужные платные услуги

Навязывание платных банковских услуг под видом идентификации переселенцев наиболее распространено в Донецкой области. Об этом сообщает благотворительный фонд "Право на защиту".

По информации мониторов благотворительного фонда,"Ощадбанк", в котором переселенцы вынужденно проходят идентификацию для получения соцвыплат, ВПЛ навязчиво предлагают изменить пин-код на карте, перечислить деньги со счета на карточный счет или приобрести страховой полис. Все эти операции совершаются банком за определенную плату.

Отмечается, что большинство случаев подобных нарушений зафиксировано на Донетчине.

В апреле по фактам этих нарушений было направлено обращение к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, а офис омбудсмена адресовал его самому "Ощадбанку". 

Заместитель председателя правления банка Андрей Стецевич в ответ заявил, что все вышеперечисленные операции осуществляются исключительно по согласию переселенцев, следовательно, нарушением не являются.

Также в ответе на письмо отмечается, что филиал Донецкого областного управления "Ощадбанка" постоянно проводится разъяснительная работа с сотрудниками относительно соблюдения требований корпоративной и деловой этики обслуживания клиентов.

В банке уточнили, что для недопущения нарушений рекомендовано пользоваться письмом "Ощадбанка"и решительно отказываться от платных услуг, необязательных для прохождения идентификации.

В БФ отмечают, что вопрос находится на контроле Уполномоченного по правам человека, к нему можно обратиться с соответствующей жалобой в случае возникновения подобных инцидентов.

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Мир
17.09.2025
10:29

«Главное после заключения мира на Украине - полное подавление щирых украинцев». Российские СМИ об Украине

"Речь не идёт о людях, добровольно вступивших в ВСУ, а лишь о частных лицах, собирающих деньги на войну".
Луганск
16.09.2025
14:08

Потребление реальности. Луганский дневник

С водой очень по-разному. В Луганске проблема решена там, где десятилетиями воды не было, и не верится до сих пор, что можно жить без запасов воды на всех горизонтальных поверхностях в доме. Чуть дальше от Луганска не так эйфорично, но все...
Донбасс
14.09.2025
18:00

Деформация сознания и стирание памяти в режиме онлайн. Обзор СМИ оккупированного Донбасса

На минувшей неделе СМИ оккупированного Донбасса показали мастер-класс зомбирования своих читателей и зрителей. Они умудрились в кратчайшее время зачистить все более-менее близкие к правде сообщения о комбинированном ударе ВСУ 8 сентября по военной...
Все статьи