<p style="text-align: justify;">«Поскольку сейчас система переживает пиковые нагрузки, возможны временные технические перебои в работе, поэтому просим пассажиров пользоваться приложением исключительно в случаях необходимости в срочной поездке», - сообщает "Укрзализныця" утром 27 марта.</p> <p style="text-align: justify;">Ведомство обращает внимание пассажиров, что архивы билетов, приобретенных ранее, недоступны в приложении: билеты остаются действительными, найти их PDF-дубликаты можно на электронной почте, которая указывалась в аккаунте пассажира. Также стоит проверить папку «спам», билеты могли упасть туда.</p> <p style="text-align: justify;">Для посадки в поезд также можно использовать скриншоты билетов из приложения, а в случае отсутствия обоих вариантов билетов - просто покажите на посадке квитанцию об оплате билетов из банковского приложения.</p> <p style="text-align: justify;">Вернуть ранее приобретенные в приложении билеты и вернуть средства за автопокупку можно через форму по ссылке на главной странице приложения. </p> <p style="text-align: justify;">«Продолжаем стабилизировать онлайн-системы», - заверяет ведомство.</p> <p style="text-align: justify;">Как сообщалось, <a href="/ru/news/ukrzalyznytsya-vozobnovyla-onlajn-prodazhy-posle-samoj-masshtabnoj-kyberataky-i515743?changeLang=ru" target="_blank" rel="noopener">«Укрзализныця» возобновила онлайн-продажи после самой масштабной кибератаки</a>.</p>
