Украинцам дали инструкцию, как воспользоваться национальным роумингом

В результате массированных обстрелов возможны сбои в работе сетей национальных мобильных операторов, в таких случаях следует воспользоваться национальным роумингом. Об этом сообщил Центр противодействия дезинформации (ЦПД) при СНБО Украины 10 октября.

"Работа сети мониторится в режиме реального времени, – говорится в сообщении. – Мобильные операторы восстанавливают связь в максимально сжатые сроки везде, где это возможно".

Подчеркивается, что для того чтобы воспользоваться национальным роумингом, нужно сделать следующее:

1. Выключите автовыбор сети:

Android

Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob

iOS

Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob

Если зарегистрироваться не удалось, попробуйте снова или выберите другую сеть. Перезагрузите телефон и повторите.

2. Периодически пытайтесь вернуться (подключиться) к сети оператора вручную или включив автовыбор сети.

3. Ограничьте потребление мобильного трафика, поскольку это создает чрезмерную нагрузку на сети мобильных операторов. Выключите режим автоматической загрузки мультимедиа в мессенджерах.

Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Файлы мультимедиа → Выключите "Фоновая загрузка" / в разделе "Через мобильную сеть" выключите "Автозагрузка медиа".

4. Не можете дозвониться – напишите SMS. Сократите время телефонных разговоров до минимума – возможно, в это время другому абоненту крайне необходимо вызвать скорую или спасателей.

5. Если в национальном роуминге не работает связь, убедитесь, что "Режим полета" отключен. Выясните, есть ли связь у других людей рядом.

Если у других пользователей связь работает:

- перезагрузите телефон;

- выключите телефон, извлеките и поставьте SIM-карту обратно;

- попробуйте проверить работу SIM-карты в другом устройстве.

6. Если связь не работает только у вас, необходимо заменить SIM-карту. Свяжитесь с оператором (позвоните в контакт-центр или напишите в соцсети) и узнайте адрес и график работы ближайшего магазина. Убедитесь, что добраться туда безопасно.

7. Если у других пользователей также не работает сеть ни одного оператора, значит, проблема в повреждении инфраструктуры в результате боевых действий. Сообщать об этом оператору не нужно.

Ранее сообщалось, что украинцев просят ограничить потребление электроэнергии с 17:00 до 22:00.