Украина стала первой страной в мире, которая предоставляет государственные услуги с помощью искусственного интеллекта

"На портале «Дія» заработал Дія.АІ — государственный AI-агент, который может не только отвечать на вопросы, но и предоставлять услуги прямо в чате. Вскоре он станет доступен и в мобильном приложении", -  сообщил глава Минцифры Михаил Федоров.

«Наша цель — трансформировать «Дію» из цифрового сервиса в полноценного AI-агента, который будет работать 24/7. К 2030 году мы стремимся войти в топ-3 стран мира по уровню интеграции искусственного интеллекта в публичный сектор», — заявили в Минцифры.

Что уже умеет Дія.АІ?

• Предоставляет услуги. Первая доступная услуга — справка о доходах. Достаточно написать «Нужна справка о доходах», и документ сразу появится в вашем кабинете на портале. В ближайшее время добавят еще пять услуг.

• Рассказывает о сервисах. Как открыть ФОП или получить «Пакет малыша»? Больше не нужно искать на сайте — достаточно спросить в чате.

• Подбирает услуги под конкретную ситуацию. Например, если жилье повреждено, Дія.АІ подскажет, как оформить компенсацию через программу «єВідновлення».

Сейчас сервис работает в формате открытого бета-тестирования. Пользователей призывают активно тестировать и оставлять отзывы, чтобы AI-ассистент становился точнее и быстрее.