Скоро луганчанам будут начислять оплату за ЖКУ «точно и прозрачно», а оформить льготы и субсидии станет значительно проще

Исполком Луганского городского совета утвердил проект по созданию Единой Централизованной Системы Обслуживания Абонентов в Луганске. Об этом сообщает пресс-служба Луганского горсовета.

На сегодняшний день каждое жилищно-коммунальное предприятие содержит собственную абонентскую службу. Множество абонентских отделов рассредоточены по всему городу, ведут отдельные базы данных, существует расхождение в методах начислений оплат за ЖКУ, кроме этого абонентское обслуживание не является профильной деятельностью отдельных коммунальных предприятий в соответствии с законодательством. Как отмечает пресс-служба, все это приводит к неудобству обслуживания для населения и неточности проведения начислений из-за больших расхождений между базами данных коммунальных предприятий.

Для решения общих проблем и создается Единая Централизованная Система Обслуживания Абонентов (ЕЦСОА) на базе ГКП «Центрожилком», которая будет осуществлять координацию и сверку данных в лицевых счетах абонентов, формировать единый информационный лист — оповещение населению: «Информация для сверки оплаты жилищно-коммунальных услуг».

Мероприятия по созданию Единой Централизованной Системы Обслуживания Абонентов в Луганске рассчитаны не на один год. Ожидается, что в ближайшее время в результате ее реализации будет повышена точность, прозрачность начислений и оплаты коммунальных услуг, значительно упрощен процесс оформления и начисления льгот и субсидий.

А также будут созданы основы для работы через «единое окно» с целью повышения культуры обслуживания, ликвидации очередей при обслуживании населения, сокращения времени заявителей на сбор, согласование и оформление всевозможных документов по ЖКХ.

Единый сервисный центр ЕЦСОА реализует возможность создания на единой интеграционной платформе: актуальной базы населения; актуальной базы домов и площади помещений и актуальной базы жилого фонда и его балансовой принадлежности.

Это позволит организовать координацию обмена информацией со всеми службами, обслуживающими население в системе ЖКХ, и даст руководителям города анализ возможностей для принятия оперативных решений.

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Луганск Страна
09.05.2025
12:36

Дневник матери 18-летнего добровольца: «Меня заселили»

Получила это сообщение в кафе возле рекрутингового центра через 40 минут после того, как мы расстались у его ворот. Получила - и зарыдала над телефоном, как над покойником, потому что до последнего была маленькая такая надежда, что его «забракуют» и...
Страна
08.05.2025
09:00

Экономическое бронирование: тема закрыта?

В последние месяцы тема экономического бронирования практически сошла на нет. Если в прошлом году народные депутаты, члены правительства и даже президент обсуждали возможные параметры и детали, то сегодня эта тема почти не поднимается.
Мир
07.05.2025
09:52

«После демаршей Зеленского у нас развязаны руки». Российские СМИ об Украине

...Необходимо искать скрытые места в районе Москвы и Подмосковья, где могут находиться схроны или ячейки, где эти беспилотники собираются и затем атакуют регионы России. Где-то точно должен быть тайный пункт управления.
Все статьи