Нюансы медреформы украинцам будет разъяснять мариупольский бот Марта

Первый в Украине медицинский бот, который будет отвечать на вопросы о нюансах медицинской реформы, разработан в Мариуполе. Об этом на брифинге сообщил разработчик и руководитель мариупольского медицинского портала Medkontrol Сергей Сергеев, - передает MRPL.CITY.

Работа медбота Марты запущена на платформе в Facebook.

Чтобы задать вопрос, зарегистрированному пользователю необходимо зайти на страницу МедБот Марта, перейти к диалогу с ботом и нажать кнопку «начать». После представления Марта задаст несколько вопросов, чтобы сформировать для пользователя информацию соответственно его месту проживания, семейному положению, наличии статуса переселенца и прочего.

«Бот был разработан, чтобы повысить информированность населения по медицинской реформе, в частности по таким вопросам, как выбор семейного врача, подписание декларации и другие популярные вопросы. На данный момент есть ответы на 15 базовых вопросов. Со временем будет добавлен раздел по правам пациента, по обязанностям семейных врачей. Мониторинг вопросов, которые будут задаваться в процессе общения с ботом, позволит корректировать диалоги, чтобы научить Марту отвечать более понятным языком», - сообщил Сергеев.

Даже если бот не сможет отреагировать на вопрос моментально, со временем Марта будет развиваться и в ее арсенале появятся ответы на большинство популярных запросов. 

По словам Сергеева, в перспективе Марта сможет общаться практически как живой человек.

Также он уточнил, что Марта также станет важным каналом коммуникации с украинцами и будет сразу же сообщать обо всех изменениях в области медреформы.

«В Минздраве заявили, что возможны корректировки в варианте подписания декларации с семейным доктором, поэтому те, кто подключится к боту, будут об этом оперативно проинформированы», - добавил Сергеев.

По словам специалиста по коммуникациям Мариупольского горсовета Виктории Евдокимовой, мариупольцы смогут оставить свои предложения об улучшении работы МедБота на сайте Medkontrol.