Для информационной поддержки и технической помощи налогоплательщикам по вопросам предоставления ими в электронной форме налоговой отчетности и налоговых накладных в Государственной налоговой службе Украины создан общегосударственный call-центр, воспользоваться которым можно бесплатно со стационарного телефона по номеру 0-800-501-007 (выбрав направление 7). Об этом сообщили в пресс-службе ГНС в Донецкой области. В налоговой службе напомнили, что, обратившись в call-центр, пользователь может получить также информацию о работе электронных налоговых сервисов. Кроме того, ГНС сообщает, что с целью предоставления практической помощи на официальном веб-портале Государственной налоговой службы Украины (www.sts.gov.ua) по адресу: Главная страница - Электронная отчетность - Налогоплательщикам об электронной отчетности - Документы пользователя, размещен перечень ответственных лиц в органах Государственной налоговой службы, которые оказывают практическую помощь при пользовании программным обеспечением Системы формирования и представления в органы Государственной налоговой службы средствами телекоммуникационной связи налоговой отчетности, налоговых накладных и реестров налоговых накладных в электронном виде. Также там находится информация об ответственных за принятие отчетности в электронном виде, - отметили в налоговой службе.
