Луганчанка Марина Шашкова стала лучшим проводником Донецкой железной дороги. Об этом сообщает пресс-служба Донецкой железной дороги. 16 апреля 2010 в управлении Донецкой железной дороги состоялись соревнования на звание «Лучший проводник пассажирских вагонов и вагонов подвижного состава в поездах повышенного комфорта». В конкурсе победила Марина Шашкова (пассажирское депо «Луганск»), 2-е место заняла Наталья Бабичева (пассажирское депо «Донецк»), 3-е - Дарья Колесник (депо «Ясиноватая»). Победительницы конкурса будут защищать честь Донецкой магистрали в финале всеукраинского конкурса, запланированном на май 2010 г. Специально созданная комиссия оценивала знания и практические навыки конкурсантов. Участники конкурса должны проявить себя с разных сторон: не только рассказать о себе и продемонстрировать личные таланты, но и показать уровень профессиональной подготовки. Поэтому с помощью различных конкурсов оценивались профессиональные знания проводников, вежливость, находчивость, уровень сервисного обслуживания пассажиров и т.п. Конкурс проводится ежегодно с целью повышения качества и культуры обслуживания пассажиров, усовершенствования системы предоставления услуг, обмена передовым опытом и повышения уровня профессионального мастерства проводников. Кроме того, это дает возможность воспользоваться случаем и проверить знания и умения проводников к началу летних пассажирских перевозок. Чтобы соревнование для участников не было лишь «спортивным», железная дорога предложила дополнительный стимул в виде денежного вознаграждения, которое получили 3 призера. За занятое первое место – 3 тыс. грн., за второе – 2 тыс. грн., за третье – 1 тыс. грн.
