Для луганских потребителей издали книгу и готовят телепередачу о товарах и услугах

Телепередача о качестве товаров и услуг выйдет в эфире областного телеканала «ЛОТ». Об этом на пресс-конференции рассказала начальник Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Луганской области Татьяна Донченко, передаёт корреспондент «ОстроВ».

«На телеканале «ЛОТ» скоро будет выходить передача типа передачи «Знак качества», которая выходит на одном из всеукраинских каналов. Мы будем привлекать специалистов инспекции и медуниверситета для изучения товаров, которые можно приобрести в торговых сетях нашей области. Будем анализировать упаковку, маркировку, качество товара, чтобы потребитель знал и понимал, что он приобретает», - рассказала Т. Донченко.

Также по её словам Инспекция ежемесячно организовывает работу «горячей линии»:

«Телефон «горячей линии» - 580560. Мы организовываем её работу раз в месяц. Нам поступает около от 30 до 80 звонков, в результате мы принимаем около 5-6 заявлений. В остальных случаях специалистам достаточно объяснить позвонившему с вопросом потребителю дальнейшие действия».

Кроме того, как сообщила Татьяна Донченко, 14 марта Инспекция презентует книгу «Помощь потребителю». В ней содержатся ответы на вопросы, которые чаще всего задают потребители.