<p style="text-align: justify;">"Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі", - повідомляє "Укрзалізниця" вранці 27 березня.</p> <p style="text-align: justify;">Відомство звертає увагу пасажирів, що архіви квитків, придбаних раніше, недоступні в застосунку: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира. Також варто перевірити папку «спам», квитки могли впасти туди.</p> <p style="text-align: justify;">Для посадки в поїзд також можна використати скріншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків - просто покажіть на посадці квитанцію про оплату квитків з банківського застосунку.</p> <p style="text-align: justify;">Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку. </p> <p style="text-align: justify;">"Продовжуємо стабілізувати онлайн-системи", - запевняє відомство.</p> <p style="text-align: justify;">Як повідомлялося, <a href="/news/ukrzaliznytsya-vidnovyla-onlajn-prodazhi-pislya-najmasshtabnishoyi-kiberataky-i515742?changeLang=ua" target="_blank" rel="noopener">"Укрзалізниця" відновила онлайн-продажі після наймасштабнішої кібератаки</a>.</p>
