Учебное пособие, рассказывающее о том, как, в случае возникновения претензий к поставщикам коммунальных услуг, написать и оформить жалобу, обращение или иск, вышло в Луганске, сообщает корреспондент «Острова». Данное пособие называется – «Букварь Жалобщика». Его учредителем и издателем являются комитеты общественного и территориального самоуправления кварталов имени Героев Брестской крепости, Димитрова, «Военный городок-4». В «Букваре Жалобщика» на 17 страницах размещены 17 советов о том, как отстоять свои права. Также здесь размещены образцы обращений от физического лица в прокуратуру, суд и органы исполнительной власти. Издатели подчеркивают, что «главная цель этого пособия – дать горожанам почувствовать себя полноценными гражданами в правовом государстве».
