Донецкая железная дорога выбирает лучшего проводника-2011

Конкурс на звание «Лучший проводник-2011» проводит Донецкая железная дорога. Об этом сообщает пресс-служба предприятия.

Конкурс пройдет в три этапа. На первом этапе, с 15 по 25 февраля, соревнования пройдут в пассажирских и моторвагонных депо Донецкой железной дороги. В ходе 2-го этапа, с 10 по 18 марта, выберут лучших проводников железной дороги, которые будут представлять предприятие в финальном отраслевом соревновании.

По словам начальника пассажирской службы Донецкой железной Владимира Михиенко, главной целью конкурса является, прежде всего, повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, усовершенствования системы предоставления услуг, обмен передовым опытом и повышение уровня профессионального мастерства проводников.

Кроме того, как отметил В. Михиенко, конкурс даёт возможность воспользоваться случаем и проверить знания и умения проводников к началу летних пассажирских перевозок. Для участников железная дорога предложила дополнительный стимул в виде денежного вознаграждения.

Знания и практические навыки конкурсантов будет оценивать специально созданная комиссия. Участники конкурса должны проявить себя с разных сторон: не только рассказать о себе и продемонстрировать свои таланты, но и показать уровень профессиональной подготовки.

«Проводник должен уметь с достоинством выходить из любых нестандартных ситуаций, возникающих во время общения с пассажирами. Поэтому с помощью различных конкурсов удастся оценить не только профессиональные знания проводников, но и смекалку, уровень сервисного обслуживания пассажиров», - сказал В. Михиенко.

Напомним, что в 2010 г. победила в отраслевом конкурсе Марина Шашкова (пассажирское депо Луганск), которая получила еще и приз зрительских симпатий. Кроме того, по итогам конкурса команда Донецкой железной дороги заняла первое место. Поэтому финальная часть конкурса «Лучший проводник-2011» пройдет в Донецке в первой декаде мая.

 

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Луганск
08.07.2025
15:00

«На их фоне мы – вымирающий вид». Луганский дневник

Много нерусских. Мы не привыкли к такому. Торгуют до упора, до темна. Наши нет, не так, - наши себя берегут. А эти ловкие, двужильные. У них не болит. Они могут по 12 часов на ногах быть, улыбаться. Им семью кормить, квартиру оплачивать, зацепиться...
Донбасс
06.07.2025
14:54

Светлое будущее от "русского мира" в "ДНР" и "ЛНР" откладывается до 2030 года. Обзор СМИ оккупированного Донбасса

На минувшей неделе руководители "молодых республик" раздавали щедрые обещания лучшей жизни. Поводом для оптимизма традиционно стали не реальные достижения в экономике или социальной сфере, а… выступление Путина на совещании, посвященном...
Страна
03.07.2025
15:00

Множественное гражданство в Украине: выгоды и риски

Принятый документ может привести к утрате украинского гражданства для тех, кто вынужденно остаётся в оккупации.
Все статьи