За первые сутки работы чат-ботом "Укрзализныци" в Viber и Telegram, с функцией продажи билетов, воспользовались 17 тыс. клиентов компании. Об этом сообщает пресс-служба компании. Первый билет с помощью нового сервиса был куплен по маршруту Киев - Винница. Также компания 5000-ного пользователя чат-бота отметила приятным сюрпризом - он получил два билета на поезд класса СВ или I-го класса поезда Интерсити + в любой уголок Украины, которые ое сможет использовать в течение ближайших 6 месяцев. Как сообщалось ранее, "Укрзализныця" в сотрудничестве с Visa и Middleware 12 января запустила первый собственный чат-бот в Viber и Telegram с функциями прямой продажи билетов, заказа питания во время поездки, отображения расписания движения, возвращения приобретенных билетов, информирования о прибытии, опоздания, номер пути и др. Оплата за билеты может быть осуществлена непосредственно в боте без «редиректа», для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.
