"Укрзализныця" на вокзалах и в поездах будет выяснять у пассажиров, довольны ли они качеством услуг

"Укрзализныця" проведет опрос среди пассажиров по поводу их удовлетворенности качеством услуг, - сообщает пресс-служба железнодорожного ведомства. 

В соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой. Она будет определена через систему ProZorro.

К анкетированию будут привлечены более 20 000 клиентов Укрзализныци по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС.

"Указанное социальное исследование нужно компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза", - говорится в сообщении. 

Предполагается, что результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда, в первую очередь, нужно направить усилия. Проведение опросов на регулярной основные позволит отслеживать эффективность реализуемых мероприятий в направлении улучшения качества услуг, - отмечают в "Укрзализныце".  

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Страна
03.07.2025
15:00

Множественное гражданство в Украине: выгоды и риски

Принятый документ может привести к утрате украинского гражданства для тех, кто вынужденно остаётся в оккупации.
Луганск
02.07.2025
10:00

Дневник матери 18-летнего добровольца: отношения «местные - военные» и «женщины - мужчины»

В последнее время появилась какая-то мерзкая тенденция писать в пабликах о том, что некоторые девушки/женщины, мол, выходят замуж за молодых штурмовиков аж по три раза: одного похоронят, выплату получат, за второго выйдут...
Мир
01.07.2025
17:00

«Население «Большого Донбасса» сократилось в три раза». Российские СМИ об Украине

...Я уверена, что украинский народ в большинстве своем все правильно понимает. Это всегда был братский народ. Они проснутся, они очнутся. Они очнутся и дадут адекватную оценку всему, что происходило и происходит.
Все статьи