Около сотни туристов сегодня не могут вылететь из аэропорта "Жуляны" в Испанию, поскольку туроператор не оплатил авиарейсы. Об этом сообщает "ТСН".
По словам одного из пассажиров, сейчас около сотни человек находятся в аэропорту "Жуляны".
"У нас рейс из Жулян на Тенерифе, авиаперевозчик Dart Airlines, туроператор "IdrisKa tour". На данный момент, информации в аэропорту о вылете нет. Нам аэропорт объявил, что туроператор не оплатил авиакомпании этот перелет и сейчас, по сути, около 100 человек находятся в аэропорту и просто не могут улететь. Пострадало два рейса, первый Киев-Аликанте, а второй – Киев-Тенерифе. Это чартерные рейсы от авиакомпании Dart", – рассказал один из потерпевших Иван.
Издание попыталось связаться с туроператором "IdrisKa tour", но ни по одному номеру никто не отвечает, а многие номера просто отключены, либо срабатывает автоответчик.
"Получается, что туроператор информацию никакую не дает и все телефоны отключены, люди нервничают, аэропорт никакой ответственности не несет. Сейчас, по сути, это факт мошенничества со стороны оператора и решения у нас никакого нет", – добавил он.
По словам Ивана, у него оплачены только чартерные билеты, но у других людей куплены целые туры с проживанием и трансфером.
"Билеты туда и обратно стоят около 500-600 евро. Мы в аэропорту находимся уже более 2,5 часов и информации никакой у нас нет", – говорит он.
По словам Ивана, испанский аэропорт имеет информацию об этом рейсе, то есть, информация была им подана вчера, 30 августа, и она присутствовала на сайте Жулян: "А сейчас информации никакой нет и аэропорт делает вид, что ничего никому не подавали и ничего не подтверждали".
В аэропорту "Жуляны" изданию подтвердили, что это резонансный случай и раньше такого не было. Рейсы действительно не были оплачены, потому были сняты, но оплата, ожидается в течение часа.
"Туроператор "IdrisKa tour" не оплатил этот рейс, мы сейчас ожидаем оплату, как только оплата пройдет – люди улетят. Нам об этом сообщили в руководстве. Вчера еще информация о рейсе была и о неоплате ничего не было известно. Это впервые у нас такая ситуация. Так что, пока все ожидаем. Нам сказали, что в течение часа оплата должна быть, другой информации у нас пока нет", – отметили в аэропорту.
Иван также сообщил, что другим туристам в "Жулянах" рассказали, что на самом деле компания "IdrisKa tour" лопнула, поэтому все офисы закрыты, а рейсы отменены.
Сейчас в аэропорту находится генеральный директор "Жулян" и представитель авиаперевозчика Dart Airlines, однако никакой новой информации они не сообщают.
Издание пишет, что компания "IdrisKa tour" работает на туристическом рынке Украины с 2006 года и занимает одну из лидирующих позиций как туроператор по направлениям: Турция, Испания, Португалия и другие.
