По информации ДГКП «Донгорпастранс», ежедневно в Донецке осуществляется около 14 тысяч отправлений общественного городского автомобильного транспорта, из них по городу — более 12,5 тысяч. Городскими, пригородными и междугородними рейсами общественного автомобильного транспорта Донецка перевозится более 260 тыс. дончан. На суточную долю городских маршрутов приходится более 240 тыс. пассажиров. С городских автостанций и диспетчерских пунктов автобусы и маршрутные такси отправляются по 1809 графикам городских маршрутов, по 202 графикам — пригородных и 93 графикам — междугородних маршрутов. Управление и регулирование движения пассажирского транспорта на маршрутах города осуществляется диспетчерской службой ДГКП «Донгорпастранс». Служба насчитывает 5 автостанций и 15 диспетчерских пунктов, на которых работает 80 диспетчеров. В 2003 – 2004 гг. на маршрутной сети автотранспорта было дополнительно создано 7 диспетчерских пунктов (ДП «Мотель», ДП «Октябрьский», ДП «Артемовская», ДП «Аэропорт», ДП «Туполева», ДП «Изумруд» , ДП «ул.Текстильщиков»). Это позволило усилить контроль за соблюдением графиков движения, регулировать и перераспределять транспорт для «спальных» микрорайонов в час «пик». В настоящее время, из 115 действующих маршрутов автотранспорта, диспетчерским управлением охвачено 106 маршрутов. Неохваченными остались 9 маршрутов, на которых работают 44 единицы транспортных средств. л-е «Остров»
