В горбольнице Краматорска запустили запись пациентов через колл-центр

Колл-центр для записи на прием к врачам узкого профиля начал работать с 10 января в Краматорской городской больнице №3. Об этом сообщает «Суспільне: Донбас».

Открыли его по проекту USAID «Поддержка реформы здравоохранения». До конца января колл-центр будет работать в тестовом режиме.

Звонки от пациентов здесь принимают три оператора, которые прошли предварительное обучение.

«Мы можем сразу просмотреть весь список врачей, оперативно можем подобрать для пациента свободное место и время приема. К невропатологу, травматологу, к хирургу уже записывали, к офтальмологу», - рассказала оператор колл-центра горбольницы №3 Анастасия Коваленко.

По словам заместителя главврача Ларисы Воловиковой, через колл-центр люди могут записаться к врачам узкого профиля по 15 направлениям, кроме гинеколога. Главное условие – иметь электронное направление от семейного врача.

За первый день работы операторы цента приняли 60 звонков от жителей Краматорска и Славянска.

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Донбасс
13.07.2025
17:27

Пропагандисты красиво врут, что убитый россиянами регион возвращается к жизни. Обзор СМИ оккупированного Донбасса

На минувшей неделе СМИ оккупированного Донбасса активно имитировали процесс возрождения жизни на развалинах "освобожденных" российскими оккупантами территориях, выдавали желаемое за действительно и цитировали местных жителей, которые благодарили...
Мир
09.07.2025
14:00

«Представьте, если талибы тоже захотят на СВО». Российские СМИ об Украине

Возможно, Трамп думал, что сейчас он махнет волшебной палочкой и все - войска встанут, начнутся мирные переговоры. Но реальность такова, что если так произойдет, то сразу же начнется накачка Украины новым вооружением для продолжения войны.
Луганск
08.07.2025
15:00

«На их фоне мы – вымирающий вид». Луганский дневник

Много нерусских. Мы не привыкли к такому. Торгуют до упора, до темна. Наши нет, не так, - наши себя берегут. А эти ловкие, двужильные. У них не болит. Они могут по 12 часов на ногах быть, улыбаться. Им семью кормить, квартиру оплачивать, зацепиться...
Все статьи