«Горячая линия» по вопросам COVID-19, которая месяц назад заработала в Донецкой облгосадминистрации, больше всего пользовалась популярностью у жителей Краматорска. Об этом 7 мая сообщил энумератор по временному контракту с международной неправительственной организацией «Филиал «АКТЕД» (ACTED) Сергей Луговой на пресс-конференции в ДонОГА.
«Наша «горячая линия» начала работу 3 апреля, и с тех пор мы приняли более 360 обращений. Женщины проявляли активность в два раза больше, чем мужчины. Самыми активными в Донецкой области стали жители Краматорска. Половина всех их звонков была связана с нормативно-правовыми актами, регулирующими режим самоизоляции», - сказал Сергей Луговой.
По его словам, большое количество звонков поступало от людей старше 60 лет, вопросы которых были связаны с обеспечением базовых потребностей.
«Также было достаточное количество жалоб на работу различных структур, присутствие в магазинах покупателей без масок, нарушение режима самоизоляции и посещение мест общего пользования. Еще один из насущных вопросов – выдача продуктовых наборов», - добавил Луговой.
За время работы «горячей линии» операторы получили звонки из 55 населенных пунктов региона.
Жители области, у которых возникают вопросы, связанные с коронавирусом, могут обратиться по телефону: 0 800 409 11 (ежедневно с 09:00 до 18:00).
