Советы потребителю: чем поставщик электроэнергии отличается от оператора системы распределения

Пропал свет? Скачет напряжение в сети? Сумма в платежке отличается от ожидаемой? Потребляете много электроэнергии, но хотите сократить расходы? Рассказываем, по каким вопросам обращаться в YASNO, а по каким к оператору системы распределения.

Деятельность по обеспечению населения электроэнергией с января 2019 года разделена на две функции: поставку и распределение.

YASNO – это поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений. В Донецкой области под этим именем предоставляет услуги ООО «Донецкие энергетические услуги». YASNO получает от оператора системы распределения данные об объемах потребленной электроэнергии. На основе этих данных поставщик осуществляет начисления по тарифам, установленным государством, формирует счета и доставляет их потребителям.

К поставщику YASNO следует обращаться по вопросам:

• сверки расчетов за электроэнергию, потребленную с 1 января 2019 года;

• реквизитов и способов оплаты за потребленную электроэнергию;

• задолженности/переплаты;

• передачи показаний счетчика (для клиентов, присоединенных к сетям «ДТЭК Донецкие электросети»);

• консультаций по энергоэффективности;

• дополнительных услуг и продуктов, которые помогают уменьшить расходы на электроэнергию (энергоэффективные наборы с двузонными счетчиками «под ключ», LED-лампы, умные розетки, солнечные крыши, системы хранения энергии, услуги энергоаудита).

За распределение электроэнергии, качество и надежность электрообеспечения, напряжение, устранение аварий в сети и приборы учета электроэнергии в Донецкой области отвечают шесть операторов системы распределения: «ДТЭК Донецкие электросети», «ДТЭК Высоковольтные сети», «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь», «Региональные электросети», «Укрзализныця», НЭК «Укрэнерго». Их контакты доступны на сайте YASNO.

К оператору системы распределения можно обращаться:

• для передачи показаний счетчика – оператор системы распределения передает их поставщику YASNO;

• если есть сомнения насчет правильности показаний электросчетчика;

• выявили, что прибор учета электроэнергии поврежден;

• если пропал свет;

• нужно осуществить первичное подключение к электросетям, отключение от сети;

• есть необходимость увеличения присоединенной мощности к электросети;

• нужно провести параметризацию (перепрограммирование) установленного многозонного счетчика на режим «день-ночь»;

• получили сообщение о задолженности за электроэнергию, потребленную до 01.01.2019.

® Материал размещен на правах рекламы

Раньше «ОстроВ» поддерживали грантодатели. Сегодня нашу независимость сохранит только Ваша поддержка

Поддержать

Статьи

Мир
01.07.2025
17:00

«Население «Большого Донбасса» сократилось в три раза». Российские СМИ об Украине

...Я уверена, что украинский народ в большинстве своем все правильно понимает. Это всегда был братский народ. Они проснутся, они очнутся. Они очнутся и дадут адекватную оценку всему, что происходило и происходит.
Мир
30.06.2025
22:45

"Наконец-то президент США, кажется, избавился от наивной иллюзии". Медиа об "украинских" заявлениях и действиях администрации Трампа

На саммите не обсуждалась насущная необходимость в продолжении военной поддержки Украины. Также впервые со времени российского вторжения более трех лет назад в итоговом коммюнике не была осуждена агрессия...
Мир
30.06.2025
14:00

"Заканчивается эпоха в истории Донбасса, которую мы больше никогда не увидим". Польские медиа об Украине и украинцах

Почти 84 процента опрошенных украинцев в Познани никогда не сталкивались с дискриминацией, почти 80 процентов – никогда не чувствовали, что местные жители относятся к ним с опаской. К украинцам в Польше относятся лучше, чем к беженцам из других стран
Все статьи