Как выбрать бюро переводов

К выбору поставщика любых услуг следует подходить ответственно. Чтобы найти хорошее бюро переводов, нужно учесть ряд факторов: от надежности бюро до качества выполняемых им переводов и удобства в обслуживании. Мы составили ориентировочный список таких факторов, чтобы помочь вам избежать ошибок.

Чтобы найти лучшее бюро, предлагаем оттолкнуться от следующих аспектов:

• репутация бюро;

• исполнители;

• качество работы;

• решения для срочных заказов;

• ценовая политика;

• уровень обслуживания;

• примеры проектов;

• отзывы клиентов;

• конфиденциальность.

Деловая репутация

Мы не обращаем внимание на репутацию компании в первую очередь, хотя на самом деле она должна иметь решающее значение. Репутация показывает динамику между тем, что делает бюро переводов, и тем, что о нем думают его клиенты. Лучше всего помогут обзоры и отзывы. При этом советуем относиться к информации с толикой недоверия.

Профессиональные переводчики

Множество бюро переводов заявляют, что предлагают «услуги профессиональных лингвистов-носителей языка». И это может быть проблемой для потенциальных клиентов. Почему? Наличие в штате бюро профессиональных переводчиков не обязательно означает, что они будут работать над вашим проектом. Чтобы решить эту проблему, запросите более подробную информацию об исполнителях, которые будут переводить ваш проект. Уточните их специализацию и типы заданий, над которыми они работали.

Качество

Самый очевидный пункт в нашем списке. Невозможно угадать, насколько хорошим будет перевод вашего текста, особенно если вы впервые обратились в бюро переводов (Киев, Харьков, Полтава или любой другой город). На веб-сайте поставщика услуг обращайте внимание на мелочи, которые могут о многом рассказать: области специализации, форматы файлов, с которыми работает бюро, языки, общем количестве слов перевода в день и т. д.

Срок выполнения перевода

Даже идеальный перевод бесполезен, если переводчик не может выполнить работу вовремя и не соблюдает сроки. С другой стороны, выполненный вовремя, но некачественный перевод не намного лучше. Если ваш проект срочный, нужна команда переводчиков. Профессиональное бюро переводов обязательно предложит вам такой вариант, чтобы уложиться в срок и не жертвовать качеством.

Цена

Ведение бизнеса — это гонка при ограниченном бюджете. Вряд ли вы захотите тратить на переводческий проект больше разумной суммы. Изучите текущие расценки на перевод в Интернете. Учтите, что сжатые сроки, редкие языковые пары, узкие тематики могут влиять на конечную стоимость. При этом цена является лишь одним из факторов, на которые следует обратить внимание.

Сервис

Сервис — один из важнейших аспектов любого бизнеса и первое, что замечает клиент при взаимодействии с компанией. У вас никогда не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление. К сожалению, многие компании пренебрегают этим, и это еще одна причина обратить внимание на обслуживание клиентов.

Практические кейсы

Они созданы для тех, кто хочет немного лучше узнать бюро переводов. Изучите их, чтобы получить представление о выполненных проектах, отраслях специализации бюро, а также объемах, с которыми может справиться компания (примеры можно найти на нашем сайте: https://profpereklad.ua/ru/). Это похоже на изучение описания автомобиля, прежде чем решить, стоит ли связываться с продавцом.

Отзывы клиентов

Особенность отзывов в том, что их обычно оставляют только довольные клиенты. Но количество таких клиентов поможет понять, насколько бюро успешно на самом деле. Если на сайте много страниц с отзывами, скорее всего, бюро имеет большой опыт работы с клиентами и смогло найти к ним подход. Это всегда хороший знак.

Безопасность данных

Поинтересуйтесь, гарантирует ли бюро сохранность и безопасность ваших данных. Каких стандартов оно придерживается в работе? Поскольку бюро является посредником между вами и переводчиками, оно должно гарантировать безопасность и тех данных, с которыми работают исполнители. Узнайте, как все организовано.

Приведенный выше перечень может быть отправной точкой в поиске бюро переводов. Он не исчерпывающий, поскольку не учитывает особенности вашего проекта. Если нужна дополнительная информация, обращайтесь в бюро напрямую со всеми вопросами и уточнениями.